Ein Gwasanaeth
Gwasanaethau Cyn-werthu
1. Dadansoddiad galw:
Cyfathrebu â chwsmeriaid yn fanwl i egluro eu hanghenion o ran perfformiad cynnyrch, amgylchedd gosod, cyllideb, ac ati.
Darparu ymgynghoriad proffesiynol ac argymell cynhyrchion addas (ee disgleirdeb, CCT, hyd, gradd IP, ac ati).
2. Arddangosiad Cynnyrch:
Darparu samplau neu arddangosiadau cynnyrch.
Dangos achosion cais gwirioneddol.
3. Cefnogaeth dechnegol:
Darparu rhaglen dylunio goleuadau.
Atebwch gwestiynau cwsmeriaid am swyddogaethau cynnyrch, dulliau gosod, cydnawsedd, ac ati.
4. Dyfyniad:
Darparu dyfynbris rhesymol gan gynnwys cost cynhyrchion, cludiant a gwasanaethau ychwanegol.
Gwasanaethau Mewn-Gwerthu
1. Trefnu cynhyrchu a dilyn i fyny:
Trefnwch y cynhyrchiad yn unol â galw'r cwsmer mewn pryd a llywio'r cynnydd cynhyrchu.
Mae cynhyrchion wedi'u haddasu yn darparu sesiwn diweddaru a chadarnhau amser real.
2. Rheoli Ansawdd:
Cynnal sawl rownd o brofion ansawdd ar gynhyrchion.
Cyhoeddi adroddiadau arolygu cymwys neu ddogfennau ardystio
3. Logisteg a Dosbarthiad:
Cynorthwyo cwsmeriaid i ddewis dulliau logisteg i sicrhau bod nwyddau'n ddiogel ac ar amser.
Darparu gwasanaeth yswiriant cludo i atal colled damweiniol.
4. Hyfforddiant Gosod:
Darparu llawlyfrau gosod neu fideos.
Gwasanaeth ôl-werthu
1. Polisi Gwarant:
Gadewch i'r cwsmer wybod sylw gwarant a hyd clir cyn ei archebu.
Darparu gwasanaethau atgyweirio ac amnewid am ddim yn ystod y cyfnod gwarant.
2. Datrys Problemau:
Mae tîm ôl-werthu proffesiynol yn barod i ymateb yn gyflym i broblemau cwsmeriaid.
3. Ymweliad Dychwelyd Cwsmer:
Ymweld â chwsmeriaid yn rheolaidd ar ôl defnyddio'r cynnyrch i ddeall boddhad cwsmeriaid ac awgrymiadau ar gyfer gwella.
Ar gyfer cwsmeriaid tymor hir, gallwn ddarparu gwasanaethau ffafriol neu werth ychwanegol.
4. Trin Cwyn:
Mecanwaith trin cyflym i ddatrys cwynion neu anghydfodau cwsmeriaid yn iawn.